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Empresa de telefonía condenada, por introducir a un cliente en el fichero de morosidad, al no demostrarse el preaviso fehaciente del requerimiento de pago.

 

Una caja, condenada por incluir a una clienta en la lista de morosos.

 

 

Detenido por pedir créditos con documentación que no era suya.

 

 

Multa de 7500€ a Telefónica por tratar a un cliente como moroso

 

 

Movistar deberá pagar 12.000€ a una empresa por incluirles en el Asnef

indebidamente. 

 

Anulan una deuda "ficticia" de 5.000 euros que una compañía telefónica reclamaba mediante empresa de morosos Asnef.

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Varapalo contra el abuso de las listas de morosos.

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Telefónica móviles condenada a indemnizar con 35000€ por incluir indebidamente en las listas de morosidad. 

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¿ASNEF qué es?

Si te preguntas qué es Asnef en España lo primero que debes saber es que es una asociación que se fundó en 1957 con el objetivo de gestionar una base de datos que reúne los impagos de todas aquellas personas y empresas que no pagan sus deudas.

Las siglas hacen referencia a la Asociación Nacional de Establecimientos Financieros, se trata de una base de datos que está controlada y gestionada por una empresa privada conocida como EQUIFAX.

La función principal de este fichero es ofrecer información de solvencia de personas físicas y jurídicas a las empresas miembro de la asociación. Estas empresas pueden conocer toda la información que hay en el fichero para asegurarse de la solvencia de sus clientes y así, tener datos relevantes antes de facilitarles alguno de sus servicios. Por ejemplo, conceder un crédito en el caso de los bancos o un servicio de telecomunicaciones, como es el caso de las compañías telefónicas.

Cada mes el fichero crece con una media aproximada de 200.000 personas.

 

¿Por qué estoy en Asnef Equifax ?

Aparecer en asnef morosos es tan sencillo como retrasarte en el pago de alguno de los servicios más básicos, como la luz o el gas o una factura telefónica. Lo más probable es que si apareces en Equifax tengas una deuda pendiente con una entidad privada. Sin embargo, también es posible que te hayan incluido por error.

 

¿Qué pasa si estoy en la lista de morosos Asnef?

Si tus datos personales aparecen en la lista de morosos Asnef, aunque la inclusión haya sido de manera errónea, tendrás muchos problemas financieros.

Estar en una lista de morosos te perjudica gravemente si aspiras a pedir un préstamo o cualquier otro servicio (telefonía, luz, gas, seguros, etc.), así como solicitar una tarjeta de crédito o la compra de un inmueble.

La gran mayoría de las empresas suelen consultar estos ficheros para verificar la solvencia de sus clientes, debido a que estos no quieren prestarle dinero a gente que aparece en las listas de morosos y, en caso de hacerlo, son pocas las empresas especializadas en trabajar con estos; lo cual conlleva intereses muy elevados y garantías adicionales, como aval de protección ante un reembolso.

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Asnéf teléfono de atención al cliente: ¡cuidado con las estafas!

Cuando el cliente interesado busca en Google “Asnef teléfono gratuito” se encuentran con prefijos 807. Numerosas entidades han sido denunciadas por emplear el prefijo 807 y cobrar a los consumidores la atención de sus consultas y reclamaciones.

ASNEF no tiene teléfono de atención al cliente. NO son titulares de ningún teléfono de tarificación adicional (números 800). ¡Ojo! Si llamas a un 807 para contactar con ellos es posible que te estén estafando, te cobrarán aproximadamente 1,50€ el minuto.

Su objetivo es alargar la llamada lo máximo posible y hacerse pasar por número de teléfono de Asnef. Debemos tener en cuenta que estos números no pueden ayudarte a salir de Asnef y lo único que causarán es agravar tu situación aún más.

 

¿Puedo saber si estoy en ASNEF gratis?

Para consultar nuestra situación de solvencia en este fichero de morosos, debemos dirigirnos a EQUIFAX IBERICA S.L., empresa encargada del tratamiento del fichero, a través de los siguientes medios:

La solicitud puede realizarse tanto por correo ordinario al Apartado de Correos 10.546, 28080 Madrid o desde la nueva herramienta que han puesto a disposición desde la misma página web de Equifax. En ambos caso deberás enviar esta solicitud:  una fotocopia de tu DNI por ambas caras indicando el derecho ARCOL que solicitas. Si nos contactars a través del formulario de esta página web,  lo hacemos por ti y al instante. Así, podrás resolver tu duda de “cómo saber si estoy en Asnef”. Desde Consultores Asnef creemos que conocer esta información, y al instante, entra dentro de los derechos de todos. Así pues, podrás consultar asnef sin tener que preocuparte por ninguna gestión complicada.

Para nosotros, lo más importante es solucionar tu situación en los ficheros y que no pierdas tu tiempo en realizar gestiones liosas. En Consultores Asnef contamos con la firma digital, con la cual, en pocos segundos dejarás la gestión realizada. Ten a mano tu DNI para incluir dos sencillas fotos y ¡listo! Consultar asnef solo con DNI nunca había sido tan sencillo y, además, ¡al instante!

 
¿Cuándo pueden inscribir las empresas a un usuario en ASNEF?

La inclusión de cualquier persona en el fichero de ASNEF es un proceso que debe cumplir con una serie de requisitos y sólo se puede llevar a cabo cuando ha transcurrido un tiempo desde que se ha dejado de pagar la deuda. Por lo tanto, no todas las personas que hayan incumplido el vencimiento de una obligación o una factura aparecerán en esta lista.

Los requisitos para que una empresa pueda incluir a una persona en el fichero ASNEF son:

La deuda que se ha dejado de pagar debe ser de al menos 50 euros

El adeudo tiene que ser demostrable, cierto y exigible

Deben haber transcurrido al menos tres meses desde que el cliente dejó de pagar

Antes de iniciar el proceso de inscripción en ASNEF, la empresa debe haberla reclamado por escrito y probar que no ha podido llegar a un acuerdo con la otra parte

Antes de iniciar el proceso de inscripción, la empresa también tiene que comunicar al deudor su intención de incluirle en ASNEF y concederle un periodo de tiempo para que pueda reclamar o solventar la deuda.

Por lo tanto, la inclusión en el fichero ASNEF es un proceso relativamente largo y para el que se debe avisar varias veces al afectado y cumplir con una serie de requisitos, por lo que no cualquier persona que deje de pagar una o dos facturas será incluida en él, aunque si esas deudas no se resuelven a tiempo sí que se puede acabar en la lista de morosos.

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¿Cómo salir de Asnef sin pagar?

Después de conocer toda esta información, el siguiente paso es ponerse manos a la obra y salir de Asnef para solucionar tu situación de una vez por todas.

Te preguntarás, ¿es posible salir de Asnef sin pagar la deuda? La respuesta es sí. Si necesitas salir del Asnef urgente pero no tienes dinero para pagar la deuda y, además, ninguna entidad te concede financiación por este mismo motivo, tu solución es solicitar baja cautelar.

Lo más recomendable para ello es contactar con una empresa con gran experiencia en el sector como lo es Consultores Asnef  y dejar nuestro caso en mano de los expertos, los cuales, solucionan los problemas con los ficheros de morosos de miles de personas diariamente.

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